Valores Mínimos de Levantamento
O Mad Casino aplica regras fixas de valor mínimo de levantamento em todas as categorias de pagamento.
- Valor mínimo de levantamento: €100 ou equivalente noutra moeda
- O mínimo aplica-se a transferências bancárias, carteiras eletrónicas e levantamentos em criptomoedas.
Os valores exatos são confirmados dentro da caixa antes de submeter um pedido.
Limites de Levantamento para Jogadores Portugueses (EUR)
Os limites de levantamento são fixos e aplicam-se a todas as contas, salvo ajuste interno.
Limites de Levantamento do Mad Casino (EUR)
- Limite diário de levantamento: €1.000 ou equivalente noutra moeda
- Limite semanal de levantamento: €2.000 ou equivalente noutra moeda
Apenas um pedido de levantamento por método de pagamento é permitido de cada vez. Na maioria dos casos, apenas um pedido de levantamento pode ser submetido num período de 24 horas.
Verificação de Conta no Mad Casino
A verificação de conta é obrigatória antes de os levantamentos serem processados. A verificação também pode ser solicitada mais cedo com base na atividade da conta, volume de depósitos ou verificações internas de risco.
A verificação é necessária quando é solicitado um levantamento, os depósitos cumulativos excedem €2.000, ou quando as transações acionam revisões de conformidade.
Documentos que Podem Ser Solicitados
- Identificação com foto emitida pelo governo
- Selfie segurando o documento de identificação
- Comprovativo de morada, como uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário
- Confirmação do método de pagamento ou origem dos fundos
- Documentos adicionais se necessário para conformidade
As revisões KYC são normalmente concluídas dentro de 48 horas após todos os documentos solicitados serem submetidos corretamente. Os levantamentos e certas funções da conta podem ser restringidos até que a verificação seja concluída.
Tempos de Processamento de Levantamentos
O processamento de levantamentos segue duas fases.
- Aprovação interna: Normalmente dentro de três dias úteis
- Entrega pelo fornecedor de pagamento: Depende do método selecionado
Podem ocorrer atrasos se a verificação estiver incompleta, os requisitos de aposta ainda estiverem ativos, forem feriados públicos, ou os fornecedores de pagamento exigirem verificações adicionais.
Dicas Práticas de Levantamento para Jogadores
- Complete a verificação logo após o registo
- Certifique-se de que todos os requisitos de aposta do bónus estão totalmente cumpridos
- Use o mesmo método para depósitos e levantamentos
- Verifique os limites diários e semanais antes de solicitar pagamentos maiores
Seguir estes passos ajuda a evitar atrasos desnecessários nos pagamentos.