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Verificação KYC Casino: O Que É, Como Fazer e Por Que os Casinos Pedem os Seus Documentos? Guia Completo

A verificação KYC (Know Your Customer) é um procedimento obrigatório nos casinos online licenciados em Portugal. Neste guia completo explicamos o que é, por que o SRIJ exige esta verificação, quais documentos precisa, como submeter tudo de forma rápida e o que fazer se houver demora.

Tópicos Importantes:

1. O que é a Verificação KYC e por que é obrigatória?

KYC significa Know Your Customer (Conheça o Seu Cliente). É um procedimento obrigatório em todos os casinos online com licença do SRIJ, de acordo com as leis portuguesas de prevenção ao branqueamento de capitais.

O objetivo é confirmar a sua identidade, idade (+18 anos) e que não se encontra em autoexclusão. Para si, representa maior segurança e proteção.

2. Quais documentos são necessários?

1. Documento de Identificação

  • Cartão de Cidadão (frente e verso)
  • Passaporte
  • Carta de Condução

2. Comprovativo de Morada

  • Fatura de luz, água, internet (máx. 3 meses)
  • Extrato bancário ou MB Way
  • Declaração de IRS ou contrato de arrendamento

3. Comprovativo de Pagamento

  • Foto do cartão bancário (pode ocultar CVV e dígitos centrais)
  • Screenshot de MB Way ou extrato

Como fazer a Verificação KYC passo a passo

Siga este guia simples para concluir a verificação rapidamente.

Passo 1

1. Prepare fotos nítidas dos documentos

Use boa iluminação. Todos os dados devem estar legíveis. Evite reflexos e sombras.

Passo 2

2. Aceda à área de Verificação na sua conta

Vá a “Minha Conta” → “Verificação” ou “Documentos” e carregue os ficheiros.

Passo 3

3. Envie os documentos o mais cedo possível

Idealmente logo após o registo, antes de fazer o primeiro levantamento.

Passo 4

4. Aguarde a aprovação

Geralmente entre 24 e 72 horas. Pode acompanhar o estado na sua conta.

Casinos sem KYC – Mito ou Realidade?

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Casinos com licença SRIJ

Todos os casinos legais em Portugal são obrigados a realizar KYC. É uma exigência legal do SRIJ.

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Casinos sem licença

Evite-os completamente. Não têm proteção ao jogador e representam elevado risco de fraude.

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Recomendação

Escolha sempre casinos com licença SRIJ. A verificação KYC é um pequeno passo que garante a sua segurança.

FAQ – Perguntas Frequentes sobre Verificação KYC

Sim, especialmente em levantamentos de valores elevados ou mudança de método de pagamento.

Sim. Nos casinos com licença SRIJ os dados são protegidos por encriptação e tratados conforme o RGPD.

Sim. Pode tapar o CVV e dígitos centrais do cartão. No comprovativo de morada pode ocultar dados sensíveis de transações.

Contacte o suporte do casino. Muitos aceitam extrato bancário ou explicam caso a caso.

Não. Esta verificação não tem qualquer impacto na sua pontuação de crédito.

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Mariana Carvalho

Especialista em Jogo Responsável

Mariana é licenciada em Psicologia pela Universidade do Minho e especializou-se em dependências comportamentais antes de entrar no setor dos casinos online. Foca-se em promover hábitos de jogo saudáveis e em informar os jogadores portugueses sobre ferramentas de autocontrolo, limites de depósito e o sistema nacional de autoexclusão SICAFE. Baseada em Braga, acredita que jogo responsável e entretenimento de qualidade não são mutuamente exclusivos, e que os casinos verdadeiramente de confiança colocam sempre o bem-estar do jogador em primeiro lugar.