Montantes mínimos para levantamento
O BoaBoa estabelece um requisito importante: o seu depósito tem de ser utilizado (jogado) pelo menos uma vez antes de poder solicitar um levantamento.
- Depósito mínimo: definido pelo BoaBoa e pode variar
- Levantamento mínimo: depende do método selecionado na caixa
- Utilização mínima antes do levantamento: x1
Se a sua aposta total for inferior ao seu depósito, o BoaBoa pode:
- Anular os seus ganhos
- Cobrar uma taxa de 10% sobre o último depósito (com um montante mínimo conforme a moeda)
- Para pagamentos com cartão ou transferência bancária, cobrar até 15% de taxa
Esta regra de utilização x1 é crucial. Confirme se apostou pelo menos o valor que depositou antes de solicitar um levantamento.
Limites de levantamento para jogadores portugueses (EUR)
O BoaBoa aplica limites diários e mensais consoante o seu nível VIP.
Limites de levantamento no BoaBoa Casino (EUR)
| Nível VIP | Limite diário (€) | Limite mensal (€) |
|---|
| Bronze | 500 | 7 000 |
| Classic | 500 | 10 000 |
| Prata | 800 | 12 000 |
| Ouro | 1 000 | 15 000 |
| Elite | 1 500 | 20 000 |
O BoaBoa também indica:
- O nível VIP é determinado com base na atividade dos últimos 90 dias
- Após 30 dias de inatividade, o seu nível VIP desce
- Máximo de 3 levantamentos simultâneos
Verificação de conta (KYC) no BoaBoa Casino
O BoaBoa pode exigir verificação antes da ativação de bónus, levantamentos, reembolsos ou verificações de conformidade. Isto confirma a sua identidade e propriedade do método de pagamento, cumprindo os regulamentos portugueses de prevenção ao branqueamento de capitais.
Documentos que podem ser solicitados
- Documento de identificação válido com fotografia (cartão de cidadão, passaporte ou carta de condução)
- Comprovativo de morada (fatura de serviços, extrato bancário ou contrato de arrendamento)
- Comprovativo do método de pagamento (captura de ecrã, extrato ou declaração do fornecedor)
O BoaBoa pode suspender levantamentos ou reembolsos até que a identidade seja confirmada e pode solicitar documentação adicional para levantamentos relacionados com bónus.
Tempo de processamento de levantamentos
O BoaBoa processa os pedidos de levantamento no prazo máximo de 3 dias úteis, desde que todas as verificações estejam concluídas.
Notas importantes
- Processamento financeiro: segunda a sexta, das 6:00 às 17:00 GMT
- Tempo de processamento: máximo de 3 dias úteis após o pedido ou após o último levantamento
- Podem ocorrer atrasos adicionais devido a:
- Verificações KYC
- Verificação da origem dos fundos
- Investigações de conformidade
- Bónus não cumpridos
- Atrasos nos fornecedores de pagamento após aprovação
Dicas práticas para levantamentos para jogadores portugueses
- Cumpra a regra de utilização x1 antes de solicitar um levantamento
- Utilize o mesmo método de pagamento para depósito e levantamento
- Complete atempadamente o seu KYC (identidade, morada e método de pagamento)
- Tenha no máximo 3 levantamentos simultâneos
- Verifique os seus limites VIP antes de um levantamento elevado
- Ative um novo bónus apenas depois de o anterior ter sido totalmente utilizado